
Regulamin
REGULAMIN
1. GaleriaLU.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Operatorem serwisu GaleriaLU.pl jest firma LIDER z siedzibą w Piasecznie, ul. Gwalberta 34.
2. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem systemu zamówień znajdującego się na naszych stronach.
3. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się w momencie złożenia (płatność za pobraniem) lub opłacenia zamówienia (przelew, karta kredytowa).
4. Oferta zamieszczona na stronach jest ofertą aktualną a dostępność asortymentu określona jest przy każdym produkcie. Każdy produkt z oferty jest wykonywany na indywidualne zamówienie.
5. Sprzedaż promocyjna jest zawsze ograniczona czasowo i/lub ilościowo. Za datę przyjęcia zamówienia przyjmuje się datę wysłania formularza zamówienia przez Zamawiającego.
6. Faktura VAT wystawiana jest w sytuacji, kiedy wybrali Państwo na formularzu zamówienia pole z informacją o chęci otrzymania faktury VAT. W przeciwnym wypadku sprzedaż traktowana jest jako detaliczna.
7. Wszelkie zmiany w zamówieniach lub ich anulowanie musi odbyć się nie później niż w ciągu 24 godzin od chwili zamówienia i powinno zostać zgłoszone na adres mailowy: biuro@galerialu.pl.
8. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, chyba, że widnieje przy cenie dopisek "netto". Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. GaleriaLU.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty internetowej, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian w każdym dowolnym terminie.
9. Koszt dostawy jest umieszczany na fakturze a aktualne koszty dostaw znajdują się w dziale "Dostawa i płatności". Zamówienia realizowane są na terenie Polski. Dostawa poza terytorium Polski jest możliwa wyłącznie po mailowym ustaleniu kosztów dostawy i opłaceniu 100% wartości zamówienia.
10. Czas realizacji zamówień zawiera się w przedziale 7-14 dni roboczych. Dostawa kurierem wynosi 24h-48h w dni robocze. Jednocześnie informujemy, że nie mamy wpływu na pracę firm transportowych, dlatego też nie bierzemy odpowiedzialności za terminowość dostaw, niemniej dołożymy wszelkich starań, aby zamówienia docierały do Państwa w jak najkrótszym terminie. Wydłużenie terminu dostawy nie zwalnia Zamawiającego od dotrzymania warunków umowy kupna-sprzedaży, a w szczególności odebrania przesyłki.
11. Płatność za towary odbywa się z wykorzystaniem uznanych i bezpiecznych systemów płatności internetowych. Firmy obsługujące sklep to DotPay.pl oraz PayPal.pl. Kolejną formą płatności jest przelew bankowy. Numer rachunku bankowego podany jest w dziale Dostawa i płatność.
12. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania zamówienia jeśli są to produkty seryjnie wyprodukowane. Dotyczy to Konsumentów (osób fizycznych). Zwrotowi nie podlegają produkty wykonywane na indywidualne zamówienie oraz takie produkty, których wady wynikają z niewłaściwych plików graficznych dostarczonych przez Klienta lub innych zaniedbań ze strony Zamawiającego. W pozostałych sytuacjach zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Dane do przelewu powinny zostać wysłane na adres mailowy widniejący w dziale Kontakt. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Zwrotowi nie podlegają koszty przesyłki. Każdorazowo przed dostarczeniem do nas zwrotu produktu, należy poinformować nas mailem o zamiarze dokonania zwrotu. W odpowiedzi otrzymają Państwo adres na jaki należy przesłać zwracany produkt.
13. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu przesyłki okaże się, że produkt zawiera wady techniczne lub uszkodzenia, Klient powinien poinformować nas o tym fakcie mailowo załączając pełny opis zaistniałej sytuacji wraz ze zdjęciami uszkodzeń czy też wad. W ciągu 14 dni roboczych podejmiemy decyzję w sprawie zasadności reklamacji i wskażemy możliwości rozwiązania problemu.
14. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a firmą LIDER w momencie złożenia zamówienia przez system zamówień internetowych.
15. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
16. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby firmy LIDER.
17. Sklep zastrzega sobie możliwość zmiany regulaminu w dowolnym momencie. Obowiązującym regulaminem jest regulamin zamieszczony na stronach GaleriaLU.pl.
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Jakie dane o Tobie przetwarzamy?
1. GaleriaLU.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Operatorem serwisu GaleriaLU.pl jest firma LIDER z siedzibą w Piasecznie, ul. Gwalberta 34.
2. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem systemu zamówień znajdującego się na naszych stronach.
3. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się w momencie złożenia (płatność za pobraniem) lub opłacenia zamówienia (przelew, karta kredytowa).
4. Oferta zamieszczona na stronach jest ofertą aktualną a dostępność asortymentu określona jest przy każdym produkcie. Każdy produkt z oferty jest wykonywany na indywidualne zamówienie.
5. Sprzedaż promocyjna jest zawsze ograniczona czasowo i/lub ilościowo. Za datę przyjęcia zamówienia przyjmuje się datę wysłania formularza zamówienia przez Zamawiającego.
6. Faktura VAT wystawiana jest w sytuacji, kiedy wybrali Państwo na formularzu zamówienia pole z informacją o chęci otrzymania faktury VAT. W przeciwnym wypadku sprzedaż traktowana jest jako detaliczna.
7. Wszelkie zmiany w zamówieniach lub ich anulowanie musi odbyć się nie później niż w ciągu 24 godzin od chwili zamówienia i powinno zostać zgłoszone na adres mailowy: biuro@galerialu.pl.
8. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, chyba, że widnieje przy cenie dopisek "netto". Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. GaleriaLU.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty internetowej, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian w każdym dowolnym terminie.
9. Koszt dostawy jest umieszczany na fakturze a aktualne koszty dostaw znajdują się w dziale "Dostawa i płatności". Zamówienia realizowane są na terenie Polski. Dostawa poza terytorium Polski jest możliwa wyłącznie po mailowym ustaleniu kosztów dostawy i opłaceniu 100% wartości zamówienia.
10. Czas realizacji zamówień zawiera się w przedziale 7-14 dni roboczych. Dostawa kurierem wynosi 24h-48h w dni robocze. Jednocześnie informujemy, że nie mamy wpływu na pracę firm transportowych, dlatego też nie bierzemy odpowiedzialności za terminowość dostaw, niemniej dołożymy wszelkich starań, aby zamówienia docierały do Państwa w jak najkrótszym terminie. Wydłużenie terminu dostawy nie zwalnia Zamawiającego od dotrzymania warunków umowy kupna-sprzedaży, a w szczególności odebrania przesyłki.
11. Płatność za towary odbywa się z wykorzystaniem uznanych i bezpiecznych systemów płatności internetowych. Firmy obsługujące sklep to DotPay.pl oraz PayPal.pl. Kolejną formą płatności jest przelew bankowy. Numer rachunku bankowego podany jest w dziale Dostawa i płatność.
12. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania zamówienia jeśli są to produkty seryjnie wyprodukowane. Dotyczy to Konsumentów (osób fizycznych). Zwrotowi nie podlegają produkty wykonywane na indywidualne zamówienie oraz takie produkty, których wady wynikają z niewłaściwych plików graficznych dostarczonych przez Klienta lub innych zaniedbań ze strony Zamawiającego. W pozostałych sytuacjach zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Dane do przelewu powinny zostać wysłane na adres mailowy widniejący w dziale Kontakt. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Zwrotowi nie podlegają koszty przesyłki. Każdorazowo przed dostarczeniem do nas zwrotu produktu, należy poinformować nas mailem o zamiarze dokonania zwrotu. W odpowiedzi otrzymają Państwo adres na jaki należy przesłać zwracany produkt.
13. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu przesyłki okaże się, że produkt zawiera wady techniczne lub uszkodzenia, Klient powinien poinformować nas o tym fakcie mailowo załączając pełny opis zaistniałej sytuacji wraz ze zdjęciami uszkodzeń czy też wad. W ciągu 14 dni roboczych podejmiemy decyzję w sprawie zasadności reklamacji i wskażemy możliwości rozwiązania problemu.
14. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a firmą LIDER w momencie złożenia zamówienia przez system zamówień internetowych.
15. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
16. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby firmy LIDER.
17. Sklep zastrzega sobie możliwość zmiany regulaminu w dowolnym momencie. Obowiązującym regulaminem jest regulamin zamieszczony na stronach GaleriaLU.pl.
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Jakie dane o Tobie przetwarzamy?
Dane zbierane podczas transakcji zakupu
Zanim będziesz mógł dokonać transakcji zakupu towaru w naszym sklepie zapytamy Cię o imię, nazwisko, nazwę firmy, adres, numer telefonu, e-mail oraz dane dotyczące formy płatności i dostawy.
Zanim będziesz mógł dokonać transakcji zakupu towaru w naszym sklepie zapytamy Cię o imię, nazwisko, nazwę firmy, adres, numer telefonu, e-mail oraz dane dotyczące formy płatności i dostawy.
Dane zbierane automatycznie
Podczas
Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, automatycznie zbierane są
dane dotyczące Twojej wizyty, np. Twój adres IP, nazwa domeny, typ
przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp.
Dane zbierane, gdy kontaktujesz się z nami
Gdy kontaktujesz się z nami za pomocą strony internetowej, telefonu, poczty email, itp. przekazujesz nam swoje dane osobowe, np. imię, nazwisko, adres email, itp.
Gdy kontaktujesz się z nami za pomocą strony internetowej, telefonu, poczty email, itp. przekazujesz nam swoje dane osobowe, np. imię, nazwisko, adres email, itp.
W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane?
W
żadnym wypadku nie będziemy sprzedawali danych zebranych o Tobie
podmiotom trzecim. Dane zbierana podczas transakcji zakupu będą
wykorzystane w celu realizacji transakcji, w tym pobrania od Ciebie
pieniędzy oraz wysłania Tobie zamówionego towaru. Twoje dane mogą w tym
celu być przekazane firmie obsługującej transakcje płatnicze. Firma ta
nie będzie wykorzystywać tych danych w żadnym innym celu.
Jeżeli
zapisałeś się na nasz Newsletter, lub w inny sposób wyraziłeś zgodę na
jego otrzymywanie, wykorzystamy Twoje dane w celu wysłania Ci naszego
Newslettera. Zostaniesz zapytany e-mailem czy chcesz otrzymywać
Newsletter.
Dane
zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy zachowań użytkowników
na naszej stronie internetowej, zbierania danych demograficznych o
naszych użytkownikach, lub do personalizacji zawartości naszych stron
internetowych. Dane te są zbierane automatycznie o każdym użytkowniku.
Dane
zbierane w trakcie korespondencji pomiędzy Tobą, a naszym serwisem będą
wykorzystane wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie.
W
przypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych,
Twoje dane mogą zostać udostępnione pracownikom Inspektoraru zgodnie z
ustawą o ochronie danych osobowych.
W
przypadku naruszenia Regulaminu naszego serwisu, naruszenia prawa, lub
gdy będą wymagały tego przepisy prawa, możemy udostępnić Twoje dane
organom wymiaru sprawiedliwości.
W jaki sposób będziemy się z Tobą kontaktować?
Jeżeli
dokonałeś transakcji zakupu towaru, możesz otrzymać od nas emaile
dotyczące Twojej transakcji. Możemy również kontaktować się z Tobą
telefonicznie, jeżeli będziemy mieli ważne informacje dotyczące Twojej
transakcji. Jeżeli zapisałeś się na nasz Newsletter, lub w inny sposób
wyraziłeś zgodę na jego otrzymywanie, będziesz od nas otrzymywać drogą
emailową nasz Newsletter.
Wykorzystanie ciasteczek ("cookies")
Nasza
strona internetowa może wykorzystywać ciasteczka, które służą
identyfikacji Twojej przeglądarki podczas korzystania z naszej strony,
abyśmy wiedzieli jaką stronę Ci wyświetlić. Ciasteczka nie zawierają
żadnych danych osobowych.
Zmiany naszej polityki prywatności.
Zastrzegamy sobie prawo zmiany powyższej polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej polityki prywatności na tej stronie.
GaleriaLU.pl
U nas możliwość:
- Zamówienia bez rejestracji
- Płatności za pobraniem
